6 tendances qui vont changer les centres d'opération et les salles de contrôle en 2023

L'année dernière a été bouleversante dans de nombreux secteurs. Le coupable ? La transformation numérique. Les nouvelles technologies révolutionnent complètement la façon dont nous interagissons avec notre environnement, et cela inclut la façon dont nous voyons et gérons les salles de contrôle. 

Les salles de contrôle sont traditionnellement utilisées pour surveiller et maintenir des opérations à grande échelle telles que des usines de fabrication, des centres de données, des réseaux électriques ou des systèmes de transport. La technologie évolue au fil du temps, tout comme le besoin de centres d'exploitation efficaces et flexibles. 

Explorons six tendances affectant les salles de contrôle et les centres d'opération en 2023.

1. Postes de travail avancés pour les opérateurs 

Les solutions AV pour les postes de travail des opérateurs dans les salles de contrôle étaient auparavant assez limitées ; elles ne pouvaient gérer qu'un certain nombre de sources, par exemple, et leurs interfaces utilisateur étaient souvent archaïques et peu intuitives. 

Mais les solutions audiovisuelles modernes sortent à un rythme effréné - et les protocoles informatiques ouvrent la voie à des solutions innovantes telles que l'AV as a Service (AVaaS).

Les futures stations de travail vont révolutionner la façon dont les opérateurs travaillent dans les salles de contrôle. Ces solutions devraient offrir des capacités beaucoup plus importantes, telles que :

• Gestion, contrôle et interactivité illimités des sources.
• Analyse et visualisation puissantes des données
• Gestion et mise à l'échelle sécurisées des applications essentielles de la salle de contrôle
• Opérations exclusives sans matériel
• Temps d'arrêt considérablement réduit 

Les implications pour les opérateurs et leurs organisations sont claires : une plus grande efficacité, une meilleure compréhension et un contrôle nettement amélioré.

2. Transformation numérique 

Les rôles dans toutes les industries sont bouleversés par l'automatisation, et les salles de contrôle ne font pas exception. La transformation numérique est le processus d'automatisation et de numérisation des opérations, qui peut contribuer à réduire les coûts, à accroître l'efficacité et à améliorer la sécurité. 

Cette année verra une accélération significative des initiatives de transformation numérique au sein des salles de contrôle ; nous verrons moins de processus manuels se dérouler sur site et plus d'analyses de données se produire dans le cloud. 

Les technologies d'automatisation telles que l'apprentissage automatique (ML), l'intelligence artificielle (AI), la robotique et le traitement du langage naturel (NLP) sont déjà utilisées pour automatiser certaines tâches qui, autrement, nécessiteraient une intervention humaine - et cette tendance ne fera que s'accentuer tout au long de 2023.

3. Interfaces homme-machine (IHM)

Les interfaces homme-machine (IHM) sont des systèmes informatiques qui aident les personnes à contrôler et à surveiller les processus industriels. Elles remplacent les commutateurs et les commandes traditionnels par des commandes numériques, ce qui facilite le réglage et l'interaction avec un processus de contrôle.

Les IHM permettent aux opérateurs de démarrer et d'arrêter des cycles, de modifier des paramètres et d'exécuter d'autres fonctions. Le logiciel est conçu pour servir de passerelle entre l'opérateur humain et la logique complexe d'un ou plusieurs automates programmables (PLC) ou d'unités terminales distantes (RTU). 

Dans le contexte des salles de contrôle, les IHM prennent une importance croissante. Les opérateurs ont de plus en plus besoin d'interagir avec le processus de contrôle et de le surveiller plus facilement et plus efficacement, tout en fournissant une couche précieuse d'analyse de données qui peut contribuer à améliorer la sécurité et les performances.

4. Cybersécurité

En matière de sécurité des centres d'exploitation, l'obscurité n'est pas synonyme de sécurité. Pourquoi ? Parce que la grande majorité des solutions audiovisuelles sont désormais reliées à l'internet avec des systèmes d'exploitation et une mémoire modifiable. Cette caractéristique les rend ouvertes aux menaces de sécurité. 

Les plateformes des salles de contrôle proposent des stratégies de sécurité plus fortes, telles que :

• Permettre aux administrateurs de décider de l'étendue de l'accès au réseau et à l'Internet pour le serveur.
• Déploiement de serveurs de secours sur site pour le basculement, garantissant l'absence de temps d'arrêt sur les écrans, même pendant une réimpression et une réinstallation complètes.
• Le maintien d'un serveur sur site physiquement sécurisé dans la salle des serveurs et la possibilité de le faire fonctionner avec une ventilation complète.
• Offrir le choix de gérer la plateforme par le biais du cloud via un HTTPS sécurisé. 
• Faciliter l'interaction avec le nuage grâce à un protocole propriétaire crypté utilisant des outils basés sur un navigateur, éliminant ainsi le besoin d'applications logicielles supplémentaires.
• L'utilisation de matériel disponible dans le commerce, avec un BIOS et une pile matérielle familiers, réduit le risque de points d'attaque non identifiés.

En 2023, les entreprises doivent se rappeler que les mesures de sécurité évoluent, tout comme les menaces de sécurité. Mieux vaut se positionner en amont avec une stratégie de sécurité robuste - notamment dans la salle de contrôle, où la sécurité des écrans et des murs vidéo en réseau est essentielle.

5. Collaboration

La plupart des secteurs d'activité ont connu des progrès spectaculaires dans le domaine de la communication et de la collaboration. La pandémie a encouragé le dépassement des frontières et l'exploration de nouvelles possibilités ; les salles de contrôle ont donc vu l'adoption d'outils et de technologies de collaboration se multiplier. 

En 2023, on aura davantage recours à la vidéoconférence et au partage de données en temps réel pour aider les opérateurs de salles de contrôle à prendre de meilleures décisions.

6. Réalité virtuelle et augmentée

Gartner prédit qu'en 2026, un quart de la population passera au moins une heure par jour à utiliser des technologies liées aux métavers, que ce soit pour le divertissement, l'éducation ou le travail.

La réalité virtuelle (RV) et la réalité augmentée (RA) se généralisent rapidement dans les centres d'opérations et les salles de contrôle. En 2023, elles seront utilisées pour offrir une expérience immersive aux opérateurs, leur permettant d'interagir avec des situations d'urgence et des visualisations de données dans un environnement 3D plus réaliste. 

Par exemple, la RV peut être utilisée pour simuler et pratiquer des procédures d'urgence avant qu'elles ne se produisent, donnant aux opérateurs la possibilité de faire des erreurs dans un environnement sûr. Avec la RA, des informations telles que des instructions ou des avertissements peuvent être superposées à des objets ou des environnements physiques pour une meilleure compréhension et visibilité.

Postes de travail avancés pour les opérateurs : Un must en 2023

De toutes les plus grandes tendances pour les salles de contrôle en 2023, le passage à des postes de travail avancés pour les opérateurs est la plus transformatrice. La solution Diamond Decisions et uConduct d'Userful élimine le besoin de matériel inutile, comme les encodeurs et les décodeurs, et permet aux opérateurs de surveiller la salle de contrôle à partir d'un seul KVM (clavier, vidéo, souris). 

La dernière version de notre application Diamond Decisions, uConduct, est conçue pour donner aux postes de travail des opérateurs avancés les moyens de fournir le centre d'exploitation le plus efficace, le plus évolutif et le plus sûr pour n'importe quel secteur. Les utilisateurs peuvent charger des agencements personnalisés de murs vidéo virtuels pour visualiser les sources en direct, sans limiter le nombre de sources auxquelles ils ont accès. 

uConduct inclut la fonctionnalité soft-KVM pour un contrôle rapide et efficace de plusieurs sources directement depuis les postes de travail des opérateurs. Contrairement à d'autres solutions soft-KVM nécessitant un matériel séparé pour supporter les sources web, uConduct est capable de gérer directement toute source web configurée et hébergée dans notre plateforme.

Vous cherchez à améliorer votre flux de travail audiovisuel ? Apprenez-en plus sur les caractéristiques et avantages de uConduct d'Userful..