Une analyse concurrentielle des coûts des déploiements d'écrans d'entreprise
Lecoût total de possession ou TCO est une estimation détaillée des coûts directs et indirects d'un projet ou d'un produit pendant toute sa durée de vie.
Ce phénomène s'applique surtout aux organisations qui investissent beaucoup de temps, de ressources et d'argent dans leur infrastructure, leurs opérations et leurs outils commerciaux. Alors que nos achats personnels quotidiens ou même les technologies que nous possédons à titre individuel peuvent être évalués sur la base de leurs coûts initiaux, les organisations doivent tenir compte des coûts cumulatifs, indirects ou opérationnels de leur infrastructure, qui peuvent augmenter de manière exponentielle au fil du temps.
Comme la croissance d'une organisation passe par l'optimisation de l'efficacité des ressources tout en minimisant les coûts et les contraintes de temps, le coût total de possession est un cadre essentiel pour évaluer le coût réel de tout déploiement au niveau de l'entreprise.
En tant que fournisseur de premier plan d'écrans numériques et d'applications de murs d'images rentables, nous aimerions partager les principales considérations de coût pour tout acheteur qui se prépare à investir dans une solution d'affichage. Nous aborderons spécifiquement 3 domaines de la technologie d'affichage d'entreprise où les considérations de coût total de possession sont les plus critiques :
- Murs d'images pour les centres de contrôle
- LED à vision directe pour les opérations
- Signalisation numérique essentielle à la mission
Frais d'acquisition et frais d'exploitation
Quel que soit le fournisseur de murs d'images ou d'écrans numériques utilisé, les acheteurs continuent de bénéficier d'options plus récentes, plus efficaces et plus puissantes pour les écrans numériques, à des coûts comparativement plus faibles.
À mesure que la demande d'applications visuelles augmente et que les écrans numériques deviennent de plus en plus omniprésents dans tous les secteurs d'activité, la production de matériel, la recherche et le développement, ainsi que la technologie des écrans LED et LCD ont connu des améliorations constantes. Cela a finalement permis de réduire les coûts de fabrication des écrans (par pixel) et d'obtenir des prix compétitifs.
En d'autres termes, tous les acheteurs d'écrans numériques de niveau professionnel bénéficient d'un avantage net en achetant des écrans numériques et du matériel de montage, dont le rapport coût-efficacité reste constant, sinon croissant, dans tous les domaines.
Cependant, le matériel de mise en réseau, l'infrastructure électrique et les coûts de main-d'œuvre, la mise en œuvre d'outils de gestion, de sécurité et de maintenance, ainsi que la formation des informaticiens et des utilisateurs finaux, entrent également en ligne de compte dans le coût d'acquisition réel d'une installation d'affichage numérique et doivent être mesurés lors de l'évaluation d'un investissement.
D'autre part, les coûts opérationnels comprennent l'assistance logicielle et matérielle, le cycle de vie et le remplacement de tout matériel contingent, la consommation d'énergie et les coûts pour l'organisation des temps d'arrêt totaux dus aux pannes de système, à la maintenance programmée, au débogage et aux mises à niveau pendant la durée de vie du déploiement.
Bien que la plupart des acquéreurs ne pensent pas aux étapes de fin de vie lorsqu'ils envisagent des projets futurs, il est impératif que les organisations soient attentives aux coûts de mise à niveau, d'extension ou de remplacement de leurs déploiements. En effet, les fabricants peuvent créer un fort verrouillage du fournisseur au détriment de l'acheteur. En particulier dans le cas de projets basés sur du matériel propriétaire dont l'installation et le remplacement demandent du temps et de l'énergie, les fournisseurs peuvent facturer des primes élevées pour des mises à niveau et des remplacements, même simples, au fil du temps. C'est pourquoi la technologie acquise à perpétuité n'est souvent pas une transaction unique, mais en fait une transaction qui se poursuit et même se développe au fil du temps.
Verrouillage des fournisseurs : coûts matériels des produits propriétaires par rapport aux produits commerciaux (COTS).
Le verrouillage du fournisseur résulte de l'achat d'un système fermé qui limite le choix du client en matière d'ajouts, de pièces de rechange ou de mises à niveau à un seul ou à certains fournisseurs.
Avec la chute constante du coût des écrans et du matériel d'affichage, de nombreux fabricants ont réduit leurs efforts pour créer une dépendance vis-à-vis des fournisseurs afin de préserver leurs bénéfices. Alors que les acheteurs ont l'embarras du choix en matière d'écrans en fonction de leur utilisation et des exigences de leur projet, ils devraient opter pour du matériel commercial disponible sur étagère (COT) qui limite leur dépendance à l'égard de fournisseurs de matériel spécifiques. En fait, les organisations devraient décourager l'utilisation de matériel propriétaire et d'applications patrimoniales, et opter pour des appareils qui resteront faciles à remplacer, à mettre à niveau et à adapter.
L'un des avantages les plus nets d'Userful en termes de coût total de possession est son utilisation de matériel COTS. Les clients d'Userful peuvent acheter un PC/serveur auprès de marques mondiales établies telles que Lenovo, HP et Dell. Cela permet de tirer parti des économies d'échelle pour réduire les coûts, d'assurer une disponibilité mondiale et, en ce qui concerne les coûts permanents, de réduire considérablement le coût total de possession en tirant parti de l'infrastructure d'assistance mondiale existante pour les pièces de rechange et tout service nécessaire.
Du fait qu'ils sont relativement réservés aux entreprises de taille moyenne, de nombreux contrôleurs et processeurs de murs vidéo sont construits sur du matériel spécialisé de type boîte noire. En fait, bon nombre des soi-disant "solutions AV sur IP" qui ont vu le jour ces dernières années pour déployer des applications et des services AV sur le réseau sont également des systèmes fermés et propriétaires, sans interopérabilité ni compatibilité avec des intégrations, des options alternatives ou des fournisseurs différents. Par exemple, si un client achète aujourd'hui des encodeurs et des décodeurs AV auprès d'un fournisseur de premier plan, rien ne garantit que, dans un an, les encodeurs et décodeurs de prochaine génération de ce fournisseur seront rétrocompatibles, et rien ne garantit qu'ils pourront être remplacés par un autre matériel concurrent. En outre, plus un déploiement est conservé longtemps, plus il devient difficile et coûteux de trouver et de remplacer les composants, les pièces et le support technique qui le composent. Ainsi, de nombreuses organisations risquent d'être confinées dans un cycle de verrouillage des fournisseurs qui non seulement augmente le TCO mais limite leur capacité d'expansion dans le temps.
L'utilisation par Userful de matériel disponible dans le commerce, provenant de sociétés telles que HP, Lenovo et Dell, garantit la disponibilité et la rentabilité du matériel, de l'assistance, de l'expertise et des ressources techniques des professionnels de l'informatique, qu'ils soient internes ou externes, ainsi que la flexibilité nécessaire pour que les entreprises puissent intégrer, personnaliser et mettre à niveau leurs déploiements avec un coût total de possession et une dépendance vis-à-vis du fournisseur minimaux au fil du temps. En fait, le temps, les ressources et le budget qui en découlent peuvent et doivent être réinvestis dans d'autres domaines pour la croissance et l'efficacité de l'organisation.
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Formation, soutien et maintenance
L'un des principaux avantages concurrentiels d'Userful est qu'il est facile à prendre en charge par les services informatiques, tout au long de son lancement et de sa durée de vie. Le matériel standard disponible dans le commerce, les protocoles IP et l'interface de contrôle basée sur un navigateur sont familiers à toute équipe informatique ou d'assistance technique.
En termes d'administration, il est facile à gérer, soit par le biais d'une simple interface en nuage, soit directement sur son PC/serveur. Le système d'exploitation CentOS - bit pour bit Red Hat Enterprise - peut être intégré aux protocoles et pratiques de gestion des serveurs existants, ainsi qu'aux mesures de sécurité.
Les clients d'Userful qui ont besoin d'assistance peuvent permettre au personnel d'assistance d'Userful d'accéder à distance à leur serveur, ce qui garantit de meilleurs temps de réponse en cas de problème. Pour réduire encore le risque d'interruption de service, tout déploiement Userful doté d'un serveur sur site peut disposer d'un second serveur de secours pour le coût d'un second PC/serveur. Le logiciel est configuré pour basculer automatiquement sur le PC/serveur de secours dans le cas peu probable d'une défaillance matérielle. Comme chaque achat d'Userful s'accompagne d'une assistance Gold, un représentant d'Userful n'est qu'à un coup de fil ou à un courriel. À l'inverse, les solutions qui utilisent du matériel AV propriétaire ou des protocoles AV sur IP propriétaires ne sont pas familières à la plupart des services informatiques et ne respectent pas nécessairement les normes informatiques, pas plus qu'elles ne peuvent toujours être diagnostiquées par une équipe d'assistance unique. Par conséquent, les courbes d'apprentissage pour les utilisateurs finaux et les administrateurs informatiques sont à la fois plus raides et plus coûteuses.
En ce qui concerne la facilité d'utilisation, les clients d'Userful donnent systématiquement une note élevée au produit pour sa facilité d'utilisation et d'installation. Sur l'agrégateur d'avis, G2 Userful a une note de 8,6/10 pour la facilité d'utilisation. Dans une récente enquête auprès des clients, 85,7 % des personnes interrogées déclarent qu'Userful est "facile ou très facile" à déployer et à utiliser. Cela se traduit par une réduction mesurable des coûts d'installation, de formation et de gestion au fil du temps.
À retenir : la prise en compte des coûts
En fin de compte, l'avantage à long terme d'Userful est qu'il s'agit d'une plate-forme logicielle, et non d'une solution ponctuelle. Si de nombreux clients achètent d'abord Userful pour répondre à leur besoin ou à leur cas d'utilisation d'un mur vidéo dans un centre de contrôle et d'exploitation, ils peuvent également utiliser la même plate-forme pour activer l'affichage dynamique dans leurs réceptions et leurs installations de production, les téléviseurs dans les salons, les écrans de communication d'entreprise dans les salles de conférence, et bien plus encore. La capacité d'Userful à combler les silos audiovisuels individuels créés par une série de solutions ponctuelles permet à l'organisation de réaliser des économies permanentes sur le coût total de possession.
Userful : la solution logicielle
Userful est un fournisseur de premier plan d'applications visuelles, dont la clientèle comprend un large éventail d'organisations à mission critique, notamment la NASA, la Croix-Rouge américaine, les Nations unies, le Jefferson County 911 et SpearTip. Notre plate-forme primée Visual Networking Platform est un outil logiciel unique permettant aux grandes organisations soucieuses de sécurité de gérer leur infrastructure d'affichage sur de nombreux sites dans le monde entier.
Notre logiciel et notre plate-forme basée sur un navigateur pour les COU permettent aux opérateurs d'utiliser des outils de glisser-déposer pour (re)configurer leurs tableaux de bord, leurs rapports et leurs flux de données sur pratiquement n'importe quel écran numérique, y compris les murs vidéo, la signalisation numérique, les kiosques et les ordinateurs publics, ce qui permet des analyses, des rapports et des capacités de collaboration au niveau de l'entreprise.
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Userful
Le premier fournisseur d'AV as a Service (AVaaS)