Avec Userful, le commandement et le contrôle atteignent un tout autre niveau.

Deux employés de l'EMT surveillent les opérations de transport en commun à partir de leur poste de travail et d'un mur vidéo affichant des images de caméra en direct, des cartes de transport en commun et des sites Web.

À propos du projet

L'Empresa Malagueña de Transportes (EMT) est en charge des services de transport public depuis 30 ans. Elle gère une flotte de 242 véhicules, répartis sur 47 lignes dans cette ville de près de 570 000 habitants.

Le défi

EMT surveille l'ensemble du système de transport à partir d'un centre de commandement unique dirigé par une équipe de 4 inspecteurs. L'équipe utilise le réseau d'environ 80 caméras de circulation de la ville ainsi que des caméras propriétaires installées à des endroits stratégiques et à l'intérieur des véhicules eux-mêmes. L'EMT doit être en mesure de surveiller l'intérieur des véhicules en temps réel et de passer rapidement d'un flux à l'autre sur l'ensemble du réseau de transport. Les conducteurs peuvent activer une alarme qui garantit automatiquement que le flux de ce véhicule est surveillé par le centre de commandement.

EMT avait besoin d'une solution flexible, capable d'extraire de multiples sources de contenu à partir des nombreux flux différents de son réseau et de passer rapidement de l'une à l'autre. Elle avait également besoin d'une solution simple à utiliser, que son équipe d'inspecteurs pourrait rapidement apprendre à utiliser. Enfin, l'appareil devait être rentable. Sur le marché actuel des murs d'images, il existe de nombreuses solutions qui ne sont tout simplement pas dans une gamme de prix raisonnable.

La solution

Après avoir examiné attentivement les différentes technologies d'affichage - y compris les solutions matérielles spécialisées pour les murs vidéo, ainsi que la signalisation numérique - l'équipe d'EMT a découvert la solution de mur vidéo d'Userful.

Ils ont tout de suite apprécié la simplicité et la flexibilité de la solution. Selon Jose Manuel Fernandez, ingénieur système chez EMT, "la prise en charge du contenu interactif en temps réel, la simplicité de la gestion et les possibilités de basculer facilement les sources de contenu d'un écran à l'autre m'ont convaincu qu'Userful était la solution que nous recherchions."

Userful répondait parfaitement aux besoins d'EMT, en partie parce qu'il est capable de gérer un nombre pratiquement illimité d'entrées, et qu'il peut aussi facilement faire évoluer le nombre de sorties qu'il peut offrir. Il s'agit d'une caractéristique unique dans le domaine des murs vidéo, qui résulte de l'architecture d'Userful. Userful exploite le réseau pour diffuser le contenu du PC sur un mur vidéo. Avec Userful, un seul PC peut prendre en charge un mur vidéo comptant jusqu'à 60 écrans. Chaque écran est équipé à l'arrière d'un dispositif client zéro simple et économique qui se connecte au PC via le réseau local. Le logiciel Userful transforme ce PC en un appareil qui se gère facilement via un navigateur. Grâce à l'interface basée sur un navigateur, les clients peuvent facilement extraire du contenu de presque toutes les sources disponibles, y compris les sources réseau, en temps réel. La solution peut tout afficher, de la vidéo à un navigateur plein écran en passant par un bureau et même une série de bureaux virtuels - plusieurs sessions de bureau indépendantes fonctionnant sur le même PC. Selon M. Fernandez, "l'intégration des machines virtuelles dans le système a rendu la solution encore meilleure pour nous."

EMT a déployé un mur vidéo 3x3 avec neuf écrans commerciaux LG de 55 pouces, tous fonctionnant à partir d'un seul PC Intel Core i7 et 32 Go de RAM, qui est situé en toute sécurité à l'écart du mur lui-même dans une pièce fermée à clé, avec un environnement surveillé - ce qui contribue à prolonger la durée de vie du PC. EMT a ajouté des cartes d'acquisition HDMI afin d'extraire des sources de contenu externes pour les afficher sur le mur vidéo en temps réel.

La prise en charge du contenu interactif en temps réel, la simplicité de la gestion... c'est ce qui m'a vraiment convaincu qu'Userful était la solution que nous recherchions.

Le résultat

La solution était fonctionnelle dès sa sortie de l'emballage, et la facilité de configuration a permis une transition en douceur, avec un temps d'arrêt minimal. Tout au long du projet, l'équipe d'urgence a été très satisfaite du niveau de qualité de l'assistance technique : toutes les questions ont reçu une réponse rapide par téléphone ou par texto, avec un suivi ultérieur pour garantir la haute performance du système.

L'EMT a atteint son objectif de rafraîchir le centre de commandement avec une meilleure visualisation, un plus grand nombre de caméras simultanées sur l'écran, et la possibilité d'afficher le contenu du bureau et les notifications en ligne en temps réel.

Avec Userful, l'ambulancier peut étendre son centre de commandement à mesure que sa flotte s'agrandit. Lorsqu'ils ont besoin d'ajouter des écrans supplémentaires, il leur suffit d'ajouter des clients zéro sur le réseau et le PC qu'ils ont déjà déployé prendra en charge les écrans supplémentaires. Ils peuvent désormais continuer à se développer sans avoir besoin d'entreprendre un grand projet d'expansion.