Userful redéfinit l'expérience d'achat en magasin de Riachuelo

Riachuelo, l'un des plus grands magasins du Brésil, a inauguré un nouveau concept de magasin dans son magasin phare de São Paulo. L'objectif de l'installation était d'apporter une expérience d'achat entièrement numérique au magasin physique. Lorsque les clients entrent dans le centre commercial, ils sont attirés dans le magasin par une combinaison d'écrans, de couleurs et de contenus attrayants affichés dans tout l'espace de 2 290 m2.

• Créer une expérience d'achat personnalisée à chaque étape du processus d'achat.
• Renforcer l'image de marque en fournissant un service de qualité supérieure
• Intéressez les acheteurs en créant un élément de personnalisation des vêtements vendus dans le magasin.
• Améliorez l'image de marque grâce à des présentations visuelles étonnantes.

L'intégrateur brésilien, Motiv Content Design, a exploité la puissance de Userful pour créer un espace visuellement attrayant et engageant. Le déploiement final comprenait les innovations et technologies suivantes.

Registre frontal :

• Panneau LED iconique de 17,5 m de long
• Le contenu est beau et attrayant et raconte l'histoire de la marque Riachuelo.

Dressing et RCHLO + Espace :

• (27) écrans professionnels haute résolution de 55 pouces
• Dans les cabines d'essayage, les miroirs se transforment en écrans interactifs, proposant aux clients des options de tailles et de couleurs différentes. Si les options en magasin ne les séduisent pas, les acheteurs peuvent commander d'autres options directement chez eux, avec livraison gratuite, éliminant ainsi la nature restrictive des magasins traditionnels.
• Dans l'espace RCHLO +, les acheteurs utilisent des écrans pour personnaliser les pièces achetées - payées directement depuis leurs appareils mobiles - afin de créer des vêtements uniques qui leur ressemblent vraiment.

Total du magasin :

• 67,8 m2 de panneaux LED répartis dans le magasin.
• Une expérience de shopping entièrement redéfinie pour les habitants, les touristes et l'avenir des grands magasins dans le monde.

"Riachuelo est ravi du résultat de notre tout nouveau magasin phare. Nous redéfinissons l'avenir du shopping en magasin en offrant à nos acheteurs une expérience engageante et la possibilité de créer des tenues et des pièces exactement comme ils le souhaitent."

La conception et la mise en œuvre réussies du magasin phare de Riachuelo ont confirmé le désir des acheteurs de vivre une expérience divertissante et attrayante en magasin. Si les achats en ligne peuvent être faciles et pratiques, Riachuelo va à l'encontre de la tendance en créant une expérience d'achat ultime. Riachuelo prévoit d'intégrer ce nouveau concept d'expérience numérique dans l'ensemble de ses 318 magasins dans le monde en 2020.

En exploitant le pouvoir de la communication visuelle plutôt que les panneaux et les affichages imprimés, Riachuelo renforce son engagement en faveur d'un avenir durable. Les affichages innovants et attrayants, la fabrication et la réutilisation de cintres en plastique recyclé ont permis au magasin d'obtenir le label Health Building Certificate (HBC).