Si les salles de contrôle et les centres d'exploitation ont considérablement évolué au fil des ans, leur fonction principale n'a pas changé : ils restent axés sur la surveillance des informations en vue de la prise de décisions critiques. Les plus grands changements sont venus de ce que les entreprises considèrent comme critique et de la quantité d'informations, de vidéos et de flux de données disponibles à surveiller.
Il y a quelques années, un fabricant aurait pu considérer ses ateliers comme essentiels, mais aujourd'hui, il pourrait également considérer ses flux de médias sociaux comme essentiels. Le suivi et la gestion des médias sociaux sont essentiels pour leur marque, mais peuvent également fournir des informations relatives à la sécurité, à la chaîne d'approvisionnement, au transport, à la météo, etc.
Le nombre et la variété des sources de données et d'informations sont en plein essor, ce qui a également entraîné des changements importants dans le mode de fonctionnement des salles de contrôle et des centres d'exploitation. Les gens ont toutes sortes d'informations à portée de main pour prendre des décisions, mais ils doivent encore être capables de trier et de visualiser ces informations pour comprendre comment les utiliser au mieux. C'est ce qu'on appelle la connaissance de la situation et c'est là que les murs d'images dans les centres d'opérations et les salles de contrôle apportent de la valeur : ils aident à visualiser et à trier les informations nécessaires aux décisions critiques.
Par le passé, les solutions de salle de contrôle utilisaient souvent du matériel propriétaire ou spécialisé très coûteux, dont le fonctionnement nécessitait parfois une configuration et une formation approfondies. Certains de ces équipements ne pouvaient être entretenus que par des techniciens qualifiés qui devaient parfois prendre l'avion pour travailler sur place. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Des solutions logicielles plus simples et plus faciles à utiliser, mettant davantage l'accent sur la mobilité et la communication virtuelle, permettent aux organisations de déployer l'infrastructure des centres d'exploitation et des salles de contrôle plus facilement et plus rapidement, pour un coût total inférieur. Ainsi, les nombreuses équipes et les nombreux départements qui prennent des décisions critiques peuvent disposer de la même infrastructure pour fournir une connaissance de la situation qui, il n'y a pas si longtemps, n'était disponible que pour très peu d'applications (et coûtait très cher). Il existe désormais des centres d'opérations de toutes sortes : réseau, sécurité, médias sociaux, données, numérique, pour n'en citer que quelques-uns.
Au-delà de la salle de contrôle et du centre opérationnel, des équipes utilisent également ces mêmes applications d'affichage visuel pour la collaboration et la prise de décision en dehors d'un environnement critique. De plus en plus d'écrans et de murs vidéo sont installés dans les salles de réunion, les salles de rassemblement, etc. pour afficher différentes données et informations à regarder de différentes manières afin de faciliter la prise de décision. Comme dans une salle de contrôle ou un centre d'opérations traditionnel, cela permet aux membres de l'équipe de visualiser et de collaborer.
Pouvoir extraire et manipuler le contenu rapidement et avec une grande facilité est une devise recherchée par les entreprises qui cherchent à déployer des solutions d'affichage visuel pour leur activité. Userful a cette solution ! Il s'agit d'un moyen facile à utiliser pour quiconque, sans formation, d'afficher n'importe quelle vidéo, donnée, source de navigateur Web ou toute autre information numérique sur n'importe quel écran et d'interagir avec elle en temps réel. L'interface de commande et de contrôle d'Userful est WYSIWYG (what you see is what you get) et aussi facile à utiliser que cela puisse paraître. Les utilisateurs peuvent déplacer et redimensionner un nombre illimité de sources sur un mur vidéo ou un grand écran directement à partir d'un navigateur Web, ce qui permet une gestion efficace des sources. Les utilisateurs disposent d'une fonctionnalité KVM à distance complète leur permettant de prendre en charge le clavier et la souris de toutes les sources interactives affichées. Aucune application ou logiciel supplémentaire n'est nécessaire, les utilisateurs peuvent gérer les écrans via leur téléphone, tablette ou ordinateur. Il est ainsi facile pour n'importe qui ou n'importe quel service de collaborer à l'aide d'un mur vidéo, permettant l'accès et le contrôle depuis n'importe où dans le monde -- ce qui améliore considérablement les opérations. Tous ceux qui le souhaitent peuvent essayer la fonctionnalité de commande et de contrôle d'Userful en ligne dès maintenant.
Voici quelques caractéristiques clés du module de commande et de contrôle :
- Un outil entièrement basé sur un navigateur qui fonctionne sur n'importe quelle plateforme ; aucun logiciel supplémentaire à installer ou à gérer et une intégration transparente avec les logiciels clients actuels.
- Nombre illimité de sources et de licences d'utilisation pour une flexibilité accrue
- Plusieurs opérateurs peuvent travailler simultanément sur le même écran
- Peut fonctionner entièrement sur le réseau local ; aucune connexion WAN ou Internet n'est requise pour une sécurité accrue.
- Interface simple et intuitive qui ne nécessite pas de formation supplémentaire
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le module de commande et de contrôle ou sur la plate-forme de mise en réseau visuelle d'Userful, contactez-nous.