Userful présente Infinity EdgeAI™, une solution d'intelligence cognitive native pour les applications critiques de gestion du lieu de travail, codéveloppée avec Microsoft.

CALGARY, Alberta - 29 septembre 2025 - Userful, leader de la visualisation des données critiques, a annoncé aujourd'hui le lancement de Userful Infinity EdgeAI™ (preview), une solution d'intelligence cognitive sur site conçue pour les environnements critiques des entreprises. Infinity EdgeAI surveille en permanence de multiples sources de données opérationnelles. Lorsqu'une anomalie est détectée, EdgeAI identifie et se connecte directement à l'information source, et fournit instantanément des informations exploitables aux responsables des opérations ou aux décideurs désignés. Cela permet de soutenir en temps réel et à moindre coût la gestion des opérations (NOC, EOC) et les opérations de sécurité (SOC), améliorant ainsi la réactivité et la résilience de l'entreprise.

Pour obtenir de tels gains de productivité sur le lieu de travail, Userful a développé Infinity EdgeAI en partenariat avec Microsoft. Il s'agit d'une extension de la plateforme Infinity de Userful, la solution AV/IT primée, définie par logiciel, qui permet aux entreprises de visualiser leurs opérations sur n'importe quel écran, n'importe où, en toute sécurité, avec un contrôle sans effort et une simplicité inégalée. 

"Les environnements critiques sont aujourd'hui confrontés à une augmentation exponentielle du volume et de la complexité des données générées dans le cadre de leurs activités. De la télémétrie structurée dans les systèmes de fabrication à la vidéosurveillance non structurée et aux données des capteurs dans les centres de transport, la diversité et l'échelle des données ont dépassé les capacités des systèmes traditionnels d'aide à la décision", déclare John Marshall, PDG de Userful. "Infinity EdgeAI apporte l'intelligence cognitive en temps réel à la périphérie, permettant aux équipes critiques de détecter les problèmes plus tôt, de les comprendre plus rapidement et d'agir de façon décisive. La prise de conscience holistique de l'entreprise permet d'améliorer la gestion et la communication sur le lieu de travail."

Surpasser les performances des architectures en nuage

Au fur et à mesure que les organisations évoluent vers le numérique, nombre d'entre elles s'appuient sur des architectures en nuage pour agréger, analyser et agir sur les données opérationnelles. Cependant, les limites de ce modèle sont de plus en plus évidentes, en particulier dans les environnements critiques où la réactivité, le contrôle des coûts et la souveraineté des données sont essentiels. Ces limites sont notamment la sensibilité à la latence, la rareté et le coût des GPU dans le nuage, les contraintes de bande passante, les risques réglementaires et sécuritaires, et les lacunes en matière de connectivité.

Les organisations adoptent désormais des architectures "edge-first", déployant l'IA et les moteurs d'inférence à proximité de l'endroit où les données sont générées. Cette évolution permet aux systèmes de traiter les données en temps réel, d'appliquer localement les politiques de sécurité et de conformité et de fournir des informations sans les frais généraux liés aux allers-retours dans le nuage. L'intelligence en périphérie s'attaque aux limites techniques et réglementaires du cloud et permet un modèle opérationnel plus résilient, plus réactif et plus autonome. 

Les architectures "edge-first" permettent un traitement à faible latence, mais la véritable transformation opérationnelle passe par l'intelligence cognitive à la périphérie. Ces systèmes perçoivent les données, les interprètent à l'aide de modèles multimodaux localisés, génèrent une analyse contextuelle et une visualisation des données pour faciliter la compréhension de ce qui se passe et des risques, et agissent en déclenchant des flux de travail vérifiés pour faciliter l'aide à la décision humaine.

Infinity EdgeAI est le premier acteur de l'intelligence cognitive pour les opérations critiques

Contrairement aux solutions concurrentes qui se concentrent sur la surveillance passive, Infinity EdgeAI est un système d'aide à la décision prédictive. Au cœur de la solution Infinity EdgeAI se trouvent trois composants : 

• Le(s) module(s) Infinity EdgeAI™ - Il s'agit d'un module(s) d'IA conteneurisé(s) personnalisé(s), construit(s) sur Microsoft Azure IoT Edge, un service qui étend l'intelligence et l'analyse du cloud aux appareils périphériques, permettant un traitement hors ligne et une prise de décision locale. Les modules Infinity EdgeAI sont conçus pour prendre en charge des charges de travail multimodales, permettant l'inférence de données en temps réel, l'exécution de règles et la logique de décision entièrement dans un environnement sécurisé et géré par le client. Microsoft Azure IoT Edge gère l'orchestration des conteneurs, le provisionnement des appareils et les mises à jour sécurisées tout en traitant des flux de données en direct provenant de sources multiples, notamment la télémétrie de Userful Infinity, des systèmes tiers et des capteurs IoT, directement sur site, à proximité de la source de données. Cette architecture élimine la dépendance à l'égard de l'Internet ou de la connectivité cloud, garantissant une latence ultra-faible, préservant la souveraineté totale des données et maintenant des performances constantes, même dans des environnements isolés ou sous abri. 
  
  
• Infinity EdgeAI™ Application - Il s'agit du composant de la plateforme Infinity, une application native au sein de la plateforme Userful Infinity qui configure, orchestre et opérationnalise l'intelligence en périphérie fournie par le module. L'application permet aux opérateurs de construire et de personnaliser des agents d'IA, de définir des critères de détection intelligents et de créer des flux de travail automatisés.
  
  
• Application uControl - La console de commande opérationnelle où toutes les alertes EdgeAI et les informations contextuelles sont affichées en temps réel. uControl fournit aux opérateurs et aux responsables une connaissance immédiate de la situation et la possibilité d'agir par le biais de flux de travail préconfigurés. Ces actions peuvent consister à modifier la disposition des murs vidéo, à acheminer des données vers les postes de travail des opérateurs, à envoyer des notifications ou à archiver les demandes refusées à des fins d'audit, afin de garantir une gestion cohérente, rapide et responsable des incidents.

Dès le début de l'année, l'application Infinity EdgeAI sera disponible sur le Microsoft Azure Marketplace, Userful étant un partenaire Microsoft Independent Software Vendor (ISV) reconnu.

En outre, les partenaires et les entreprises clientes auront l'occasion d'en savoir plus sur la plateforme Infinity et le nouveau module complémentaire lors des prochains événements industriels. Userful participera aux conférences suivantes jusqu'à la fin de l'année 2025 :

• GSX (Nouvelle-Orléans) 29 septembre - 1er octobre 2025
• Conférence internationale sur les mines et les ressources (Australie) 21 - 23 octobre 2025 
• Ports numériques intelligents du futur (Pays-Bas) 12 - 13 novembre 2025
• Sommet sur la transformation bancaire (Caroline du Nord) 17 - 18 novembre 2025

Pour en savoir plus, rester informé des développements de produits et être parmi les premiers à découvrir EdgeAI, visitez le site https://www.userful.com/platform/edge-ai.

À propos de Userful

Userful accélère la transformation numérique grâce à une plateforme unifiée d'applications d'opérations sur le lieu de travail. Construite sur des normes informatiques, la plateforme Infinity définie par logiciel est gérée de manière centralisée, évolutive, sécurisée et à l'épreuve du temps - elle fournit des données en temps réel, une collaboration et un contrôle opérationnel. Basé à Austin, au Texas, et à Calgary, en Alberta, Userful soutient des clients dans plus de 100 pays.

Contact presse

Valeria Carrillo ou Lauryn Russell 

UPRAISE Marketing et relations publiques pour Userful

userful@upraisepr.com