Userful améliore la connaissance opérationnelle des soins de santé grâce à la plateforme Infinity et à l'intégration EPIC avant le salon HIMSS 2026
AUSTIN, Texas – 2 mars 2026 – Userful, la principale plateforme logicielle dédiée à la connaissance et à la réponse opérationnelles à l'échelle de l'entreprise, a annoncé aujourd'hui l'extension des capacités de sa plateforme Infinity dans le domaine de la santé. Celle-ci offre une connaissance et une réponse opérationnelles à l'échelle de l'entreprise grâce à une intégration sécurisée et en temps réel avec Epic et d'autres systèmes cliniques, permettant ainsi aux hôpitaux et aux grands systèmes de santé de transformer les données en informations exploitables grâce à des tableaux de bord en temps réel.
Alors que les établissements de santé sont confrontés à une complexité opérationnelle croissante, allant du flux de patients et de la capacité des services d'urgence à la coordination du personnel et des transferts, beaucoup sont confrontés à des tableaux de bord fragmentés et à des affichages cloisonnés qui limitent leur capacité d'action. La plateforme Infinity de Userful unifie les données cliniques, opérationnelles et exécutives dans un environnement centralisé et défini par logiciel qui transforme les tableaux de bord passifs en une connaissance partagée de la situation dans les hôpitaux, les cliniques, les centres d'opérations critiques et les salles de réunion des dirigeants. La plateforme prend en charge les sources de données virtuelles et basées sur le web tout en maintenant une sécurité de niveau entreprise et un contrôle centralisé, ce qui la rend particulièrement adaptée aux opérations de santé à grande échelle et multi-sites.
Intégration native d'Epic pour une intelligence clinique en temps réel
Userful Infinity offre une intégration sécurisée et persistante avec Epic, transformant les tableaux de bord cliniques en informations opérationnelles partagées en temps réel dans les hôpitaux et les systèmes de santé distribués. Contrairement aux plateformes d'affichage traditionnelles qui reposent sur des sessions statiques ou des captures d'écran, Infinity maintient des sessions Epic authentifiées à l'aide de protocoles OAuth2 sécurisés et d'un contrôle d'accès basé sur les rôles, permettant une visualisation continue des données ADT (admission, sortie et transfert), de l'occupation des lits, des temps d'attente dans les services et des tableaux de bord exécutifs. Grâce à la fonctionnalité KVM interactive, les utilisateurs autorisés peuvent interagir directement avec les tableaux de bord Epic en direct depuis l'environnement Infinity, ce qui permet aux équipes cliniques, opérationnelles et exécutives de passer d'une visualisation passive à des informations exploitables en temps réel pour la prise de décision, sans intervention informatique.
De la visualisation à la réponse : l'avenir avec InfinityAI
À mesure que les opérations de soins de santé deviennent plus complexes, le besoin passe de la simple affichage des données à la détection des signaux critiques et à l'accélération des réponses coordonnées. S'appuyant sur sa base de visualisation en temps réel, Userful fait progresser Infinity avec des capacités basées sur l'IA conçues pour identifier les anomalies dans le flux des patients, la capacité et les performances opérationnelles, faire remonter les événements hautement prioritaires et prendre en charge la reconfiguration intelligente de la disposition dans le cadre de flux de travail centrés sur l'humain. Opérant à la convergence des opérations critiques, de l'observabilité et de la gestion des événements critiques, InfinityAI transforme les données fragmentées en une connaissance situationnelle exploitable, clarifiant ainsi la complexité et permettant aux responsables du secteur de la santé de passer de la compréhension à la réponse avec plus de rapidité et de confiance.
Adoption à grande échelle des soins de santé en entreprise
Les grands centres médicaux universitaires, les réseaux régionaux multi-hôpitaux et les systèmes de santé provinciaux se standardisent sur la plateforme Userful Infinity afin d'unifier les informations cliniques et opérationnelles dans des environnements complexes. Les déploiements récents dans les entreprises couvrent entre 300 et plus de 500 terminaux d'affichage par organisation, prenant en charge les centres d'opérations critiques, les salles de réunion de la direction, les services d'urgence, les centres de transfert, les centres d'analyse et les environnements de communication destinés au public.
Dans l'ensemble de ces systèmes de santé, Infinity intègre les tableaux de bord Epic ADT et de temps d'attente, les plateformes BI d'entreprise, les flux de surveillance et les sources de données opérationnelles dans un cadre centralisé, consolidant souvent cinq à dix systèmes d'affichage auparavant fragmentés en une seule architecture définie par logiciel. Les équipes informatiques gèrent des centaines de tableaux de bord et de terminaux à partir d'une seule interface, ce qui réduit la complexité de l'infrastructure tout en offrant une visibilité en temps réel sur le flux de patients, la capacité en lits, la coordination du personnel et les indicateurs à l'échelle de l'entreprise.
Ces déploiements à grande échelle reflètent une évolution plus large du secteur : les établissements de santé délaissent les systèmes d'affichage numérique isolés au profit de plateformes opérationnelles unifiées qui offrent une visibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur l'ensemble des réseaux hospitaliers distribués.
Userful présentera ses intégrations dans le domaine de la santé et ses capacités de visualisation évolutives lors du salon HIMSS 2026. Venez rendre visite à Userful au stand n° 1571. Pour prendre rendez-vous, rendez-vous sur : https://www.userful.com/ty/tradeshow-calendar
À propos de Userful Corporation
Userful fournit une plateforme unifiée pour la connaissance opérationnelle et la réponse. Userful InfinityAI permet la détection des anomalies et des événements critiques, la visualisation, la communication et l'expérience dans un flux de travail centré sur l'humain. Opérant à la convergence des salles de contrôle critiques, de l'observabilité et de la sécurité, de la gestion des événements critiques et de l'expérience sur le lieu de travail, Userful permet aux organisations de passer de signaux fragmentés à une connaissance stratégique partagée de la situation avec une réponse efficace. À mesure que les entreprises se développent, la plateforme Infinity de Userful s'étend en termes d'échelle, de portée et d'intelligence, soutenant les opérations mondiales grâce à une visualisation définie par logiciel, des flux de travail d'entreprise et une application basée sur l'IA qui apporte de la clarté à la complexité.
Contacts médias
Valeria Carrillo
UPRAISE Marketing + Relations publiques pour Userful